SnowTail Run Gizlilik Politikası

  SNOWTAIL RUN

KULLANICI HAKLARI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme: 15 Eylül 2026

Bu Kullanıcı Hakları ve Gizlilik Politikası; Snowtail Run mobil oyununda kullanılan verileri, kullanıcıların sahip olduğu hakları, cihazda saklanan oyun bilgilerini, Google Play hizmetlerini, satın alma işlemlerini, veri silme yöntemlerini ve iletişim süreçlerini tek bir sayfada açıklamaktadır.

Veri sorumlusu / uygulama yayıncısı: SnowlTailrun 

İletişim ve destek e-postası: sulyralive@gmail.com

1. POLİTİKANIN KAPSAMI

Bu politika Snowtail Run mobil oyununun Android sürümü için geçerlidir.

Oyunun kullandığı sistemler, üçüncü taraf hizmetler, veri işleme yöntemleri veya Google Play özellikleri değiştiğinde bu politika da güncellenir. Güncel politika tarihi sayfanın üst kısmında gösterilir.

2. MEVCUT SÜRÜMÜN GİZLİLİK ÖZETİ

Snowtail Run’ın mevcut sürümünde:

• Zorunlu Snowtail Run hesabı bulunmaz.

• Kullanıcıdan ad, soyadı, telefon numarası veya doğum tarihi istenmez.

• Reklam veya davranış analizi sistemi bulunmaz.

• Konum, rehber, kamera veya mikrofon erişimi istenmez.

• Oyun ilerlemesi ve ayarlar esas olarak kullanıcının cihazında saklanır.

• Kişisel veriler satılmaz.

• Hedefli reklam profili oluşturulmaz.

• Google Play Games ve gerçek para satın alma sistemleri yalnız etkinleştirildikleri sürümlerde ilgili verileri işler.

3. CİHAZDA SAKLANAN OYUN VERİLERİ

Snowtail Run, oyunun çalışması ve kullanıcının ilerlemesinin korunması için aşağıdaki bilgileri cihaz üzerinde saklayabilir:

• Dil seçimi.

• Ses ve müzik ayarları.

• Titreşim seçimi.

• Bildirim tercihi.

• Grafik kalitesi ve kare hızı ayarları.

• Kontrol ve kaydırma hassasiyeti.

• Azaltılmış hareket tercihi.

• Toplam koşu sayısı.

• Kat edilen mesafe ve en iyi mesafe.

• Oyun puanı.

• Toplanan palamutlar ve diğer oyun paraları.

• Karakter ve kostüm sahipliği.

• Seçilen karakter ve kostüm.

• Güçlendirme seviyeleri.

• Görev ilerlemeleri.

• Başarımlar.

• Günlük ödüller ve ödül serileri.

• Satın alınmış ürünlerin tekrar işlenmesini önleyen işlem özetleri.

• Güvenli kayıt ve hile önleme bilgileri.

Bu veriler normal oynanış sırasında geliştirici sunucusuna gönderilmez. Veriler kullanıcının cihazında yerel olarak tutulur.

Android veya Google yedekleme özelliği etkinse bazı oyun verileri kullanıcının Google hesabı ve yedekleme tercihleri doğrultusunda geri yüklenebilir.

4. CİHAZ KİMLİĞİ VE GÜVENLİ KAYIT SİSTEMİ

Snowtail Run, oyun kayıtlarının başka cihazlara izinsiz kopyalanmasını ve değiştirilmesini zorlaştırmak amacıyla işletim sisteminin sağladığı uygulama kapsamlı cihaz tanımlayıcısına erişebilir.

Bu tanımlayıcı:

• Güvenli kayıt anahtarının oluşturulmasında kullanılır.

• Ham biçimde geliştirici sunucusuna gönderilmez.

• Reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz.

• Kullanıcının gerçek kimliğini belirlemek amacıyla kullanılmaz.

Satın alma doğrulaması etkinleştirildiğinde ham cihaz tanımlayıcısı yerine tek yönlü ve geri döndürülemeyen bir cihaz bağlama özeti güvenli doğrulama sunucusuna gönderilebilir.

Bu güvenlik özeti yalnızca:

• Sahte satın alma işlemlerini önlemek,

• Aynı satın almanın tekrar kullanılmasını engellemek,

• Oyun parası manipülasyonunu tespit etmek,

• Oyun kayıtlarının güvenliğini korumak

amaçlarıyla kullanılabilir.

5. GOOGLE PLAY SATIN ALMA İŞLEMLERİ

Gerçek para ile ürün satın alma özelliği etkinleştirildiğinde ödeme işlemleri Google Play üzerinden gerçekleştirilir.

Google Play; ödeme hesabı, ödeme yöntemi, ülke, para birimi ve işlem bilgilerini kendi şartları ve gizlilik politikası kapsamında işler.

Snowtail Run geliştiricisi:

• Kullanıcının tam banka kartı numarasını görmez.

• Banka parolasını almaz.

• Kullanıcının Google hesabı parolasına erişmez.

• Ödeme bilgilerini doğrudan cihazda saklamaz.

Satın alınan içeriğin güvenli biçimde teslim edilmesi için aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Satın alınan ürünün kimliği.

• İşlem veya sipariş kimliği.

• Google Play satın alma makbuzu veya tokenı.

• Uygulama paket kimliği.

• Uygulama sürümü.

• Rastgele güvenlik kodu.

• Tek yönlü cihaz bağlama özeti.

• Google Play Integrity güvenlik sonucu.

Satın alınan oyun parası veya dijital ürün, işlem doğrulanmadan kullanıcıya verilmez.

6. SATIN ALMA TESLİMATI VE GERİ YÜKLEME

Satın alma sırasında fiyat, para birimi, vergi bilgisi ve ödeme onayı Google Play ekranında gösterilir.

Satın alma, kullanıcı Google Play ekranında açıkça onay vermeden tamamlanmaz.

Oyun içi para ve dijital ürünler:

• Yalnız geçerli işlem doğrulandıktan sonra teslim edilir.

• Gerçek para veya nakit karşılığına sahip değildir.

• Başka bir kullanıcıya devredilemez.

• Oyun dışındaki ürünlerle değiştirilemez.

“Satın alımları geri yükle” özelliği yalnız Google Play kayıtlarında geri yüklemeye uygun olan ürünleri sorgular.

Daha önce kullanılmış tüketilebilir palamut paketleri her durumda yeniden verilmeyebilir.

İptal, iade, ödeme itirazı, ters ibraz veya sahte işlem tespit edilmesi durumunda ilgili oyun içi bakiye veya dijital ürün geri alınabilir.

7. İADE VE SATIN ALMA DESTEĞİ

İade uygunluğu aşağıdaki koşullara göre değerlendirilir:

• Google Play iade kuralları.

• İşlemin gerçekleştirildiği tarih.

• Ürünün kullanılıp kullanılmadığı.

• Kullanıcının bulunduğu ülkedeki tüketici hakları.

• İşlemin yetkisiz veya hatalı olup olmadığı.

• Google Play ve yayıncı kayıtları.

Satın alınan ürün teslim edilmediyse kullanıcı bu sayfanın üst kısmında belirtilen destek e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilir.

Destek talebine mümkünse şu bilgiler eklenmelidir:

• Google Play sipariş numarası.

• Satın alınan ürünün adı.

• Satın alma tarihi.

• Sorunun kısa açıklaması.

• Gerekliyse kişisel bilgileri kapatılmış ekran görüntüsü.

Kullanıcıdan hiçbir zaman Google hesabı parolası, banka parolası veya tam kart numarası istenmez.

Bu politika kullanıcının kanunla korunan ve vazgeçilemeyen tüketici haklarını sınırlandırmaz.

8. GOOGLE PLAY GAMES

Google Play Games özellikleri etkinleştirilen sürümlerde kullanıcı isteğe bağlı olarak Google Play Games hesabıyla oturum açabilir.

Oturum açılması durumunda Google tarafından aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Google Play Games oyuncu kimliği.

• Görünen oyuncu adı.

• Profil görseli.

• Başarımlar.

• Liderlik tablosu puanları.

• Oyun hizmeti etkinliği.

• Bulut kayıt bilgileri etkinleştirilmişse oyun ilerlemesi.

Google Play Games oturumu isteğe bağlı olarak sunulursa oyun temel özellikleriyle oturum açmadan kullanılabilir.

Google hesabı, profil bilgileri ve Google Play Games verileri Google’ın kendi hesap ve gizlilik araçlarından yönetilir.

Snowtail Run geliştiricisi kullanıcının Google hesabı parolasına erişemez.

9. REKLAM VE ANALİZ SİSTEMLERİ

Snowtail Run’ın mevcut sürümünde reklam veya kullanıcı davranışı analizi sistemi bulunmamaktadır.

Gelecekte reklam, analiz, çökme raporlama veya benzeri bir üçüncü taraf yazılım eklenirse:

• Bu politika güncellenecektir.

• Google Play Veri Güvenliği formu güncellenecektir.

• Toplanan veri türleri açıkça belirtilecektir.

• Gerekli durumlarda kullanıcıdan izin veya açık rıza alınacaktır.

• Çocuk kullanıcılar için Google Play Families kuralları uygulanacaktır.

Kullanıcının bilgisi dışında hedefli reklam profili oluşturulmayacaktır.

10. DESTEK TALEPLERİNDE İŞLENEN BİLGİLER

Kullanıcı destek, veri silme veya kullanıcı hakkı talebi gönderdiğinde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Kullanıcının adı veya tercih ettiği hitap şekli.

• E-posta adresi.

• Destek mesajı.

• Kullanıcının gönderdiği ekran görüntüsü.

• Google Play sipariş kimliği.

• Kullanıcının kendi isteğiyle gönderdiği teknik bilgiler.

Bu bilgiler yalnızca talebi incelemek, kullanıcıya yanıt vermek, satın alma sorununu çözmek veya yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla kullanılır.

Kullanıcı gereksiz hassas bilgi, parola veya tam ödeme kartı bilgisi göndermemelidir.

11. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Oyunun çalışmasını sağlamak.

• Oyun ilerlemesini kaydetmek.

• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak.

• Kullanıcının istediği özellikleri sunmak.

• Satın alınan ürünleri doğrulamak ve teslim etmek.

• İade ve iptal işlemlerini yönetmek.

• Kullanıcı desteği sağlamak.

• Hile ve kayıt manipülasyonunu önlemek.

• Sahte satın alma makbuzlarını tespit etmek.

• Yetkisiz erişimi önlemek.

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

• Tüketici taleplerini cevaplamak.

• Güvenlik sorunlarını tespit etmek ve gidermek.

Hukuki sebep; hizmetin sunulması, sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi, hukuki yükümlülük, bir hakkın korunması, kullanıcının temel haklarına zarar vermeyen meşru menfaat veya gerekli olduğu durumlarda açık rıza olabilir.

Kanunun ayrıca açık rıza istediği bir işlem, yalnızca oyunun kullanılmış olması nedeniyle kabul edilmiş sayılmaz. Gerekli durumlarda kullanıcıya ayrı ve açık bir seçim sunulur.

12. VERİ PAYLAŞIMI VE ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER

Veriler yalnız ilgili özelliğin gerektirdiği ölçüde şu hizmetlerle işlenebilir:

• Google Play.

• Google Play Games.

• Google Play Integrity.

• Güvenli satın alma doğrulama hizmeti.

• Sunucu ve barındırma sağlayıcıları.

• Kullanıcı destek hizmetleri.

• Hukuken yetkili kurum ve merciler.

Kişisel veriler:

• Pazarlama amacıyla satılmaz.

• Veri simsarlarına verilmez.

• İzinsiz reklam profili oluşturmak için kullanılmaz.

Google gibi üçüncü taraf hizmetlerin kendi gizlilik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir.

Bazı hizmet sağlayıcılar kullanıcının bulunduğu ülkenin dışında faaliyet gösterebilir. Böyle bir aktarım uygulanabilir veri koruma kurallarına ve gerekli güvenlik önlemlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

13. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Cihazdaki oyun verileri:

• Kullanıcı uygulama verilerini temizleyene,

• Oyun kaldırılana,

• Kayıt dosyası yenilenene veya

• Yedekleme ayarları değiştirilene

kadar cihazda kalabilir.

Destek yazışmaları, kullanıcının talebini çözmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gereken süre boyunca saklanabilir.

Satın alma kayıtları:

• Ürünün teslim edilmesi,

• İade işlemlerinin yönetilmesi,

• Sahtekârlığın önlenmesi,

• Muhasebe yükümlülükleri ve

• Yasal zorunluluklar

için gerekli süre boyunca saklanabilir.

Saklama gereği sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya kullanıcıyla yeniden ilişkilendirilemeyecek şekilde anonimleştirilir.

Google tarafından tutulan ödeme ve oyun hizmeti verilerinin saklama süreleri Google’ın kendi politikalarına tabidir.

14. VERİ GÜVENLİĞİ

Snowtail Run aşağıdaki güvenlik yöntemlerini kullanabilir:

• Yerel kayıt şifreleme.

• Kayıt bütünlüğü kontrolleri.

• Tek yönlü güvenlik özetleri.

• Aynı işlemin tekrar kullanılmasını önleme.

• HTTPS üzerinden güvenli veri aktarımı.

• İmzalı sunucu yanıtları.

• Google Play Integrity doğrulaması.

• Satın alma makbuzu doğrulaması.

• Oyun ekonomisi manipülasyonu kontrolleri.

Satın alma veya sunucu sırları oyun uygulamasına açık biçimde yerleştirilmez.

Doğrulanmamış bir satın alma makbuzu karşılığında ücretli oyun parası verilmez.

Hiçbir elektronik sistem yüzde yüz güvenlik garantisi veremez. Bir güvenlik olayı tespit edilirse gerekli inceleme, düzeltme ve yasal bildirim işlemleri uygulanır.

15. KULLANICI VE KİŞİSEL VERİ HAKLARI

Kullanıcı, uygulanabilir mevzuat ve özellikle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.

• Kişisel verileri işlenmişse bilgi talep etme.

• Verilerin hangi amaçla işlendiğini öğrenme.

• Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.

• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.

• Gerekli şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

• Düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme.

• Yalnız otomatik sistemlerle oluşturulan ve kullanıcı aleyhine sonuç doğuran işlemlere itiraz etme.

• Hukuka aykırı veri işlenmesi nedeniyle oluşan zararın giderilmesini talep etme.

• Uygulanabildiği durumlarda veri işlemeyi kısıtlama.

• Uygulanabildiği durumlarda veri taşınabilirliği talep etme.

• Daha önce verilen rızayı geri çekme.

• Yetkili veri koruma kurumuna şikâyette bulunma.

Rızanın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce hukuka uygun şekilde gerçekleştirilen işlemleri geçersiz hâle getirmez.

16. KULLANICI HAKKI TALEBİ NASIL GÖNDERİLİR?

Kullanıcı; bilgi alma, düzeltme, silme, itiraz veya diğer hak taleplerini bu sayfanın üst kısmında bulunan destek e-posta adresine gönderebilir.

Talepte mümkünse aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:

• Talebin konusu.

• Kullanılan cihaz veya uygulama sürümü.

• Varsa Google Play oyuncu veya sipariş kimliği.

• Kullanıcının hangi işlemin yapılmasını istediği.

• Yanıt gönderilebilecek iletişim adresi.

Talebin doğru kişiye ait olduğunu doğrulamak amacıyla yalnız gerekli bilgiler istenebilir.

Talepler uygulanabilir mevzuatta belirtilen süre içerisinde cevaplandırılır. İşlemler normal şartlarda ücretsizdir. Kanunun izin verdiği istisnai bir maliyet oluşursa kullanıcı önceden bilgilendirilir.

17. VERİ VE HESAP SİLME

Snowtail Run’ın mevcut sürümünde zorunlu uygulama hesabı bulunmamaktadır. Bu nedenle geliştirici tarafından tutulan ve silinmesi gereken bir Snowtail Run hesabı mevcut değildir.

Cihazdaki yerel oyun verileri şu şekilde silinebilir:

Android Ayarlar > Uygulamalar > Snowtail Run > Depolama > Verileri temizle

Oyunun kaldırılması da cihazdaki yerel oyun verilerini kaldırabilir. Ancak Google yedekleme özelliği açıksa yedek veriler ayrıca kullanıcının Google hesap ayarlarından yönetilmelidir.

Destek, satın alma veya güvenlik sistemi üzerinden kullanıcıyla ilişkilendirilebilen veri oluşmuşsa kullanıcı silme talebini bu sayfanın üst kısmında bulunan destek e-posta adresinden gönderebilir.

Aşağıdaki nedenlerle tutulması zorunlu olan sınırlı kayıtlar hemen silinemeyebilir:

• Sahtekârlığın önlenmesi.

• İade veya ters ibraz işlemleri.

• Muhasebe yükümlülükleri.

• Yasal saklama zorunlulukları.

• Devam eden hukuki uyuşmazlıklar.

Böyle bir durumda kullanıcıya saklama gerekçesi ve uygulanabilir saklama süresi açıklanır.

Gelecekte Snowtail Run hesabı oluşturma özelliği eklenirse kullanıcı, aynı sayfa ve uygulama içindeki Kullanıcı & Gizlilik bölümü üzerinden hesabının ve ilişkili verilerinin silinmesini talep edebilecektir.

Google hesabı veya Google Play Games profilinin silinmesi Google tarafından yönetilir.

18. OTOMATİK GÜVENLİK KARARLARI

Oyun içindeki hile önleme ve satın alma güvenliği sistemleri:

• Geçersiz satın alma işlemini reddedebilir.

• Tekrar kullanılan işlem makbuzunu engelleyebilir.

• Değiştirilmiş oyun kaydını geçersiz sayabilir.

• Şüpheli oyun parası değişikliklerini durdurabilir.

Bu kontroller güvenliği ve oyun ekonomisini korumak için kullanılır.

Mevcut sistem, kullanıcı hakkında reklam veya pazarlama profili oluşturmaz ve kullanıcı üzerinde hukuki veya benzer ölçüde önemli bir sonuç doğuran profil amaçlı otomatik karar vermez.

19. ÇOCUKLAR VE EBEVEYN DENETİMİ

Snowtail Run’ın mevcut sürümü zorunlu olarak şu bilgileri istemez:

• Çocuğun adı.

• E-posta adresi.

• Telefon numarası.

• Doğum tarihi.

• Konum bilgisi.

• Kamera veya mikrofon verisi.

Oyun reklam profili oluşturmaz.

Google Play hedef kitle seçiminde çocuk yaş grupları yer alırsa yayıncı:

• Google Play Families kurallarına,

• Ebeveyn izni gereksinimlerine,

• Çocukların gizliliğini koruyan mevzuata ve

• Çocuklara yönelik satın alma kurallarına

uymakla yükümlüdür.

Reşit olmayan kullanıcılar satın alma yapmadan önce ebeveynlerinden veya yasal vasilerinden izin almalıdır.

Ebeveyn veya vasi, çocuğa ait verinin işlendiğini düşünüyorsa bu sayfada bulunan destek e-posta adresi üzerinden inceleme veya silme talebi gönderebilir.

20. UYGULAMA İZİNLERİ VE CİHAZ ÖZELLİKLERİ

Mevcut oyun:

• Konum izni istemez.

• Rehber veya kişiler izni istemez.

• Kamera izni istemez.

• Mikrofon izni istemez.

Titreşim özelliği yalnız cihaz titreşimini çalıştırır ve herhangi bir sağlık verisi toplamaz.

Bildirim özelliği yayın sürümünde etkinleştirilirse Android bildirim izni kullanıcıdan ayrıca istenir. Kullanıcı bildirimleri cihaz ayarlarından kapatabilir.

Gelecekte kişisel veya hassas verilere erişen bir özellik eklenirse kullanıcıya erişim başlamadan önce açık bir bilgilendirme gösterilir ve gerekli izin veya rıza alınır.

21. KULLANICI SEÇİMLERİ

Kullanıcı oyun içindeki Ayarlar bölümünden şu tercihleri değiştirebilir:

• Ses efektleri.

• Müzik.

• Titreşim.

• Bildirimler.

• Grafik kalitesi.

• Kare hızı.

• Kontrol hassasiyeti.

• Azaltılmış hareket.

• Oyun dili.

Google Play Games oturumu isteğe bağlı olarak sunulursa kullanıcı Google hesabı seçimlerini Google arayüzünden yönetebilir.

Oyunun temel çevrimdışı özellikleri pazarlama iznine veya hedefli reklam rızasına bağlanmaz.

22. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Aşağıdaki özelliklerden biri eklenirse bu politika yayın öncesinde güncellenir:

• Yeni üçüncü taraf SDK.

• Reklam sistemi.

• Kullanıcı analizi.

• Çökme raporlama sistemi.

• Snowtail Run hesabı.

• Bulut kayıt sistemi.

• Yeni Google Play Games özelliği.

• Çok oyunculu özellik.

• Yeni cihaz izni.

• Farklı veri kullanımı.

Önemli değişiklikler oyun içi bildirim, sürüm notu veya bu web sayfası üzerinden duyurulur.

Sayfanın üst kısmındaki tarih politikanın güncel sürümünü gösterir.

23. İLETİŞİM

Gizlilik, kullanıcı hakları, veri silme, Google Play Games, satın alma, teslim edilmeyen ürün ve iade konularındaki bütün talepler için aynı iletişim adresi kullanılacaktır.

Veri sorumlusu / yayıncı: SNOWTAİL RUN

Destek ve kullanıcı hakları e-postası: sulyralive@gmail.com

Bu sayfa Snowtail Run’ın gizlilik politikası, kullanıcı hakları açıklaması, veri silme bilgilendirmesi ve satın alma destek politikası olarak tek başına kullanılmaktadır.